Редакция от 22 октября 2026 г.
1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта 115-161fz.ru (далее — Сайт) и принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Акаткина Диана Юрьевна (реквизиты указаны ниже).
1.3. Отправляя сообщение в чате Сайта или прикладывая файл, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики.
Текст сообщений и приложенные изображения (скриншоты уведомлений банка, документы); сведения, которые пользователь сам указывает: имя, телефон, адрес электронной почты, наименование банка, обстоятельства ситуации; технические данные: IP-адрес, время обращения, идентификатор сессии чата. Сайт не использует сторонние счётчики и рекламные трекеры.
Консультирование по ситуации пользователя и расчёт стоимости услуг; заключение и исполнение договора на подготовку документов; связь с пользователем по его обращению; исполнение обязанностей, установленных законом (в том числе бухгалтерский и налоговый учёт).
Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей оператора по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление. Для подготовки ответов в чате используются программные средства обработки текста.
5.2. Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки: переписка в чате, не завершившаяся заключением договора, — не более 1 года с последнего сообщения; данные по заключённым договорам — в течение срока исполнения договора и 5 лет после него для целей учёта и защиты прав сторон.
5.3. Оператор не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и лиц, обеспечивающих работу Сайта и связь с пользователем (хостинг, почта, мессенджер), в объёме, необходимом для этих целей.
5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных: доступ ограничен, соединение с Сайтом шифруется.
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Запрос направляется на электронную почту оператора; ответ даётся в течение 10 рабочих дней (ст. 14, 20 152-ФЗ). Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения уже заключённого договора.
Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.
ИП Акаткина Диана Юрьевна
ИНН 231219798080, ОГРНИП 326237500375313
Р/с 40802810800010141725 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Электронная почта: akatkina07@bk.ru